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常見問題Q&A

❤ 運費與收貨問題 | 
1.本網站凡單筆購物滿 499元，出貨可享免運費。
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❤ 實體門市展售 | 
三樂事產品可洽詢全省各大賣場、連鎖藥局醫材行、3C百貨、網路平台皆有販售。
(但會視通路大小及屬性，非全系列各款商品皆有展售)
• 大賣場 —愛買、家樂福、大潤發、HOLA
• 藥局醫材 —維康、丁丁、啄木鳥、大樹、躍獅...
• 藥妝/3C百貨 —全國電子、台隆手創館、佳瑪、屈臣氏、HOLA...


❤ 熱敷墊四段的溫度為何?
依內部發熱線檢測標準下，熱敷墊最高溫約攝氏70度、中高溫約65度、中低溫約60度、低溫約50度。
但因使用時會受外在環境溫度影響，一般來說實際使用會有 正負5度左右的感受差異。因此建議您如在寒冬使用，可用覆蓋式熱敷法，即使用熱敷墊再加上小毛巾覆蓋住，透過熱對流將熱度能保留住。

❤ 熱敷墊控制器有閃燈現象?
因本產品機板有電壓穩定保護裝置，如遇有電壓電流不穩定時會有此現象。可先將插頭重新插上插座，試著改用牆壁插座或更換新的延長線應可改善。如仍無法恢復，再請送回原購買處報修或是寄回昌豐公司維修部檢測。

❤ 熱敷墊能帶出國使用嗎?
新款式熱敷墊，包裝及說明書上有提到國際電壓通用，則可適用於 220V / 50~60HZ的電壓頻率，如美國。
但電毯類則僅限用 110V / 60HZ 台灣規格，如有疑惑可先打電話來總公司訊問。

❤ 吸鼻器的透氣膜破了怎麼處理?
透氣膜可以會因為清洗時水花濺到，或是使用頻繁而破損。如果是剛破的話，可以通知我們維修部寄透氣膜給您更換，但有時是已經破了好幾天，您如果又繼續使用有可能鼻涕已經倒流本機體，這樣就建議寄回我們公司檢測維修，建議可先來電詢問維修人員，判斷是哪種情況再做處理。

❤ 按摩枕的布套破了能購買嗎?
布套使用久了如有破損，都可以來電維修部洽詢，告知產品型號，購買新的布套自行更換喔~