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Return Policy

❤ 退換貨辦法 | 
若您想要辦理退貨,請您於商品到貨次日起七天鑑賞期內透過訂單通訊」or 聯絡我們」來聯絡,請提供訂單編號及退貨相關資訊,工作人員會在後台協助辦理。
本公司客服中心會安排宅配貨運與您聯繫,並於十個工作天內前往取貨。
請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留好宅配單據。

請注意!若發生下列情形可能影響您的退貨權限:
1.七天鑑賞期(非試用期)內進行商品退貨時,消費者應負有回復原狀之義務。
2.退貨商品必須是全新商品,商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(附件、內外包裝、隨機文件、發票、贈品、所附文件…等)之完整性。
3.隨商品已附上之贈品及其他配件,如已拆封使用則無法退貨。
4.如為個人衛生用品、會拆封後即無法使用產品 (如口罩、眼罩、暖包等),拆封後恕無法退換。
5.鑑賞期內請保留原「運送外箱」,以便退貨返還時保護商品使用。退貨時,請您以原使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。



❤ 退款方式 | 
辦理退貨後,待客服人員收到商品確認完整性無誤後,方可進行退款作業:
1. 付款方式為貨到付款之訂單— 請提供購買人之帳戶影本or照片,以mail方式提供給客服人員,我們將於十個工作天將款項匯入購買人的帳戶。
2. 付款方式為刷卡付款之訂單— 客服人員會幫您線上退刷,您可於當期收到信用卡帳單時,確認是否退款成功。
但如果時間在月底or接近您信用卡的結帳日,就可能會延到下一期才會退款成功。